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SHOP INFORMATION / NOTICE & NEWS

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SUBJECT ★공지★ 배송전 취소,변경 원하시는 고객님들 확인해주세요~!!
WRITER THE 옷장 (ip:)
  • DATE 2014-01-23
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  • READ 10741
POINT 0점

 

★★★ 배송전 변경 , 취소 요청전에 상품이 이미 출고 되었을 수 있습니다 ~

 

바코드 찍는 동시에 배송 완료는 되나 고객님께서 확인 하시는 홈페이지나 문자는 수동 일괄 처리 되어 실제 출고시간과 홈페이지로 확인 되시는 상태변경/문자발송은

시간차가 많이 있습니다

출고완료 후 배송중으로 상태변경값과 문자발송은 모든 주문건의 배송 완료 후 일괄적으로 처리 되시오니 꼭 참고 부탁 드립니다 !!  

- 실 배송 완료 후에 일괄적으로 상태변경 작업(배송준비ㅡ>배송중(출고됨))을 해 드리오며 그때 문자발송과 홈페이지에서 배송중 으로 바뀝니다

실 배송 시간 기준으로 이미 출고가 된 후 1분이라도 늦게 글 남겨 주시거나 전화 해 주신건은

배송전 취소는 불가 하시오니 꼭 참고 부탁 드립니다 ㅜ

(출고 후 변경/취소 원하시는 경우 처리되지 않으며 교환,반품,환불에 대한 배송비 부담이 됩니다) 

 

배송전 상품변경이나 취소원하시는 경우에는요~~

꼭! 해당주문번호해당상품명(색상,사이즈도 포함)변경원하시는 부분을 정확하게 남겨주시기 바랍

 

주문취소시- 해당주문번호와 함께 전체취소이시면 전체취소라고 남겨주시구요~

여러상품중 일부만 취소시면 주문번호와 취소원하시는 상품명,색상,사이즈 남겨주셔야 정확한 처리 가능하세요

 

변경시- 주문번호,주문하신 상품명(색상,사이즈)와 변경원하시는 상품명 색상사이즈 남겨주세요

 

 

 

좋은예

-> 1.색상 변경하고싶어요 주문번호 20150808-0000192  브릴린 팬츠 블랙으로 주문했는데 와인으로 변경해서 보내주세요~

       주문번호 20150807-0000264 내인생의바지*일자팬츠[M]로 주문했는데 S으로 변경해주세요~

 

    2. 시크홀릭주문했는데 마주보며 실버 1개랑 그린보이 블랙 1개로 변경해서 보내주세요

       주문번호는20150730-0001331 에요~ 남는 금액은 적립금으로 환불해주세요~

 

    3.주소 변경해서 보내주세요 주문번호는20150730-0001331구요

      서울 동대문구 안암로 50-1 2층 변경해서 보내주세요

 

    4.주문번호 20150730-0001331 제가 주문한것중에 유니언 롱원피스 네이비 1개만 취소하고 나머지만 보내주세요

 

    5.주문취소하고싶어요 주문번호 20150730-0001273 전체취소해주세요

 

 

-> 1.제가 주문한것중에 바지 사이즈 26으로 변경해서 보내주세요 (어느 주문서인지 확인이 어려워요ㅠㅠ)

 

    2.주문번호 123456-1234567890 하얀색티를  집앞에서 스카이블루로 변경해서 보내주세요(어느상품 변경인지 알수없어요~)

 

    3. 주문한거 취소하고싶어요 (전체취소인지 일부상품만인지 알수가 없어요 전체이시면 꼭 전체취소라고 남겨주세요^^)

 

 

★취소,변경 부분 정확하게 기재하지 않으시면 상품출고가 늦어지거나 문제가 될수있습니다

꼬~~옥 원하시는 부분 정확하게 기재해주세요~^^

 


 

 

 

 

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